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Datenschutz

Sämtliche persönlichen Daten von Ihnen werde ich ausnahmslos lediglich zur Buchungsabwicklung verwenden. Ganz im Sinn der neuen Datenschutz-Grundverordnung werde ich weder Ihre Daten an unbeteiligte Dritte weitergeben, noch Sie selbst ungefragt mit Werbung belästigen.

Mit der neuen „DSGVO“ wird Ihr Recht auf Eigentum und Schutz personenbezogener Daten gestärkt. Nur mit Ihrer Einwilligung dürfen Daten von Ihnen Daten erfasst und verarbeitet werden. Sie haben dabei folgende Rechte:

1. Auskunft
2. Berichtigung
3. Löschung
4. Einschränkung der Verarbeitung
5. Widerspruch gegen die Verarbeitung
6. Widerruf einer erteilten Einwilligung
7. Datenportabilität (Datenübertragbarkeit)
8. Vergessenwerden (Löschungsanspruch)
9. Beschwerderecht

Welche persönlichen Daten können erhoben und verarbeitet werden?

1. Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
2. Geburtsdaten
3. Reisedaten: Reisedatum, Reisedauer, Reisepreis, Reiseziele, besondere Wünsche
5. Inhalte: persönliche Kommunikation in E-Mails
6. Tracking-Daten: Cookies, anonymisierte IP-Adresse, Browsertyp, Informationen über Ihr Betriebssystem

Wer verarbeitet bei „Thomas Kunert – Griechenlandreise.de“ Ihre Daten?

1. ich als Inhaber
2. der deutsche Internet-Provider All-Inkl.com (im Rahmen eines Datenverarbeitungsvertrages)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich für:

1. die Erfüllung eines Vermittlungsauftrages
2. den Abschluss eines Reisevertrages
3. zur Unterbreitung eines verbindlichen Angebote als Reaktion auf Ihre unverbindliche Anfrage
4. zur Kundenverwaltung und Kundenbetreuung
5. zum Versand meiner themenbezogenen Newsletter (natürlich nur nach vorheriger Anmeldung – niemals ungefragt!)
6. den Schutz vor Fake-Eintragungen in meinem Gästebuch

An wen gebe ich Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Ihre personenbezogenen Daten werden von mir nur dann weitergegeben, wenn Sie eine verbindliche Buchung wünschen. In diesem Fall gebe ich ausschließlich folgende Daten nach Griechenland an meinen jeweiligen Partner weiter:

1. Mietwagenbuchung: Mietzeitraum, Namen des Fahrers/der Fahrer, Ihre Flugdetails (bei Flughafenservice), Ihr gebuchtes Quartier (bei Hotelservice), Ihre Mobilnummer, Ihre Sonderwünsche, Alter der Kinder (falls Kindersitze gewünscht sind)
2. Quartierbuchung: Zeitraum, Namen des Anmelders, Anzahl der Personen, Alter der Kinder (nur wenn für Ermäßigungen relevant), Ihre Sonderwünsche

Wo verarbeite ich Ihre personenbezogenen Daten?

1. am Telefon
2. auf interner eines lokalen Rechners
3. auf externer Festplatte zur Datensicherung
4. in den Anfrageformularen auf meinen Internetseiten
5. im Kunden-Management-System „Bitrix24“ (Hinweise siehe weiter unten)
6. im Newsletter-System
7. in meinem Gästebuch-System

Wie lange speichere ich Ihre Daten?

1. E-Mail-Verkehr: Löschung nach zwei Jahren
2. Buchungsbestätigungen & Rechnungen: 10 Jahre oder länger (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
3. Kundenverwaltung: 10 Jahre oder länger
4. Newsletter-Verwaltung: Löschung sofort nach Aufforderung
5. Gästebuch: Löschung sofort nach Aufforderung

Erklärungen zur Nutzung von Google Diensten

Auf meinen Seiten sind vereinzelt YouTube-Videos eingebettet. Ein Klick auf solch ein Video führt zu einer Verbindungsaufnahme mit YouTube und dem Netzwerk von Google. Sind Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt, werden diese Informationen Ihrem Google-Account zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Google-Konto abmelden.

Meine Website verwendet außerdem Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Ich habe mit Google einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich. Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf dem „Privacy Shield“ mit der USA. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Amazon-Links

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Auskunftsrecht

Wie oben bereits erwähnt, haben Sie u.A. jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Hierzu können Sie gern jederzeit mit mir persönlich Kontakt aufnehmen.